提升服務(wù)質(zhì)量 強化安全意識|華清宮公司游客服務(wù)中心開展安全質(zhì)量管理培訓(xùn)
發(fā)布時間:2024-03-28
為持續(xù)完善景區(qū)游客服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理,強化觀光車運營安全管理工作。3月19日,華清宮公司游客服務(wù)中心邀請西安市臨潼區(qū)安監(jiān)中隊宣傳民警為游客服務(wù)中心觀光車組開展安全行車培訓(xùn)。
本次安全培訓(xùn)會議圍繞安全行車、影響駕駛八大因素、極端天氣駕駛、模擬現(xiàn)場實操等進行重點培訓(xùn),強調(diào)安全行車的重要性,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度駕駛車輛并且及時檢查車輛的性能。
培訓(xùn)現(xiàn)場反響熱烈,大家紛紛與宣傳民警進行互動,這也是臨潼區(qū)交警系統(tǒng)首次對景區(qū)觀光車領(lǐng)域安全駕駛和素質(zhì)提升培訓(xùn)方面的成功案例。
道路千萬條,安全第一條。觀光車組工作人員要有“時時放心不下”的責(zé)任感,只有時時掛念,時時擔(dān)憂,才能把危險扼殺在萌芽,把隱患消除在潛在,實現(xiàn)安全駕駛。用心為游客提供高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高游客滿意度,推進服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化,為華清旅游高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。