為貫徹落實(shí)公司百日攻堅(jiān)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，打造“學(xué)習(xí)型、智慧型”部門，全面提升文物保護(hù)中心服務(wù)質(zhì)量，4月17日上午，文物保護(hù)中心聯(lián)合質(zhì)量管理部共同舉辦了文物保護(hù)中心百日攻堅(jiān)服務(wù)質(zhì)量提升知識(shí)競(jìng)賽，以此提高部門員工的語言表達(dá)能力及知識(shí)儲(chǔ)備，達(dá)到“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改”的濃厚氛圍，全面提升部門員工的綜合素質(zhì)。

競(jìng)賽邀請(qǐng)了公司質(zhì)量管理部、游客服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為評(píng)委會(huì)成員，活動(dòng)在緊張嚴(yán)肅又公平公正公開的氛圍中順利開展。

通過此次服務(wù)提升知識(shí)競(jìng)賽，促進(jìn)了部門員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，成功在部門內(nèi)營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平“三個(gè)大提升”，對(duì)于提高服務(wù)意識(shí)、規(guī)范行為禮儀及落實(shí)制度等方面起到了積極的促進(jìn)引導(dǎo)作用。下一步，文物保護(hù)中心將在百日攻堅(jiān)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中持續(xù)發(fā)力，為公司的服務(wù)質(zhì)量提升新引擎助力添彩。

文物保護(hù)中心供稿